Kündigung, Widerruf und Erstattungen
Stand 2026-09-13
Wie ein Abonnement endet, was das 14-tägige Widerrufsrecht bedeutet und wie Erstattungen für Käufe in der TallyWage-Web-App ablaufen, sobald die bezahlten Tarife starten. Nichts auf dieser Seite schränkt deine gesetzlichen Rechte ein.
Bei wem du kaufst
Käufe werden über unseren Zahlungsdienstleister Paddle abgewickelt, der als Merchant of Record auftritt: Paddle ist der auf deiner Rechnung genannte Verkäufer, zieht die Zahlung ein und wendet die Steuern deines Landes an. Kartendaten gibst du im Checkout von Paddle ein; sie erreichen TallyWage nie.
Wie kann ich ein Abonnement kündigen?
Sobald Web-Abonnements verfügbar sind, öffne Einstellungen → Abonnement → Tarife ansehen → Abonnement kündigen oder Abonnement verwalten für das Kundenportal des Zahlungsdienstleisters. Kündige vor dem nächsten Zahlungstermin, um die nächste Verlängerung zu stoppen. Die Kündigung wirkt normalerweise zum Ende des bezahlten Zeitraums; zwingende Rechte auf ein früheres Ende oder Erstattung bleiben bestehen.
Das Löschen von Daten, Abmelden oder Deinstallieren beendet kein Abonnement. Verwalte ein bestehendes Abonnement vor der Kontolöschung. Bei Fragen zu Zahlungen, Kündigung, Widerruf oder Erstattungen erreichst du uns unter shiftpay.info@gmail.com.
Kündigung, Widerruf und Erstattungen
Sobald Web-Abonnements verfügbar sind, kannst du sie unter Einstellungen → Abonnement → Tarife ansehen → Abonnement kündigen oder über Abonnement verwalten im Kundenportal des Zahlungsdienstleisters verwalten und beenden. Kündige vor dem nächsten Zahlungstermin, um diese Abbuchung zu verhindern. Der Zugang bleibt normalerweise bis zum Ende des bezahlten Zeitraums bestehen. Gesetzliche Rechte auf eine frühere Beendigung, auch nach einer automatischen Verlängerung, haben Vorrang. Kündigung und Widerruf sind unterschiedliche Rechte.
Verbraucher in der EU haben bei online abgeschlossenen Dienstleistungsverträgen grundsätzlich 14 Tage ab Vertragsschluss Zeit für den Widerruf. Du kannst uns unter shiftpay.info@gmail.com eine eindeutige Erklärung mit Angaben zu deinem Kauf und deiner Entscheidung zum Widerruf senden. Gesetzlich erforderliche Online-Funktionen für Widerruf und Kündigung werden ebenfalls bereitgestellt, sobald Käufe möglich sind. Gesetzliche Ausnahmen gelten nur, wenn ihre Voraussetzungen erfüllt sind; die Zustimmung zu diesen Bedingungen oder die bloße App-Nutzung verzichtet nicht auf ein Widerrufsrecht.
Erstattungen sind nicht pauschal ausgeschlossen. Gesetzliche Erstattungsansprüche aus Widerruf, Mängelrechten oder anderen anwendbaren Vorschriften bleiben bestehen. Geschuldete Erstattungen erfolgen innerhalb der gesetzlichen Frist über das ursprüngliche Zahlungsmittel, sofern nicht rechtmäßig etwas anderes vereinbart wurde. Deinstallation, Abmeldung oder Datenlöschung beendet keine wiederkehrenden Zahlungen; verwalte das Abonnement vor der Kontolöschung.
Erstattungen
Für eine Erstattung schreibe von der Adresse deines Kontos an shiftpay.info@gmail.com und nenne Kaufdatum und Tarif. Du erhältst innerhalb weniger Werktage eine Antwort. Steht dir eine Erstattung zu, zahlt Paddle den Betrag auf das ursprüngliche Zahlungsmittel zurück; die bezahlten Funktionen enden mit der Erstattung. Du kannst dich auch an den Käufer-Support von Paddle unter paddle.net wenden.
Eine Erstattung wird nie allein aufgrund dieser Seite abgelehnt, wenn sie dir gesetzlich zusteht: Widerrufsrecht, Rechte bei Mängeln und Rechte bei Einstellung des Dienstes bleiben immer bestehen.
Was umfasst der Lifetime-Zugang?
Der Lifetime-Zugang ist zum Start für einmalig 29,99 € vorgesehen, ohne automatische Verlängerung. Der geplante Standardpreis nach dem Startangebot beträgt 50 €. Das ist ein künftiger Preis und keine Angabe zu einem früher verlangten Preis.
Er umfasst den mit deinem Kauf erworbenen TallyWage-Dienst, solange dieser bereitgestellt wird. Er verspricht weder eine ewige Verfügbarkeit noch sämtliche gesonderten künftigen Produkte. Deine gesetzlichen Rechte bei Mängeln oder einer Einstellung des Dienstes bleiben unberührt.
Kontakt
Bei Fragen zur App, zu diesen Bedingungen oder zu deinem Konto erreichst du TallyWage unter shiftpay.info@gmail.com. Beschreibe dein Anliegen und nenne bei technischen Problemen möglichst die App-Version. Sende keine Anmeldecodes, Passwörter oder unnötigen Finanzunterlagen.